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零售金融

銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)

社交媒體、電子商務(wù)、游戲、生活服務(wù)

汽車服務(wù)

傳統(tǒng)汽車、新能源汽車、汽車智能網(wǎng)聯(lián)

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

在線教育、運(yùn)營商與增值服務(wù)、文旅互娛

100+

服務(wù)客戶數(shù)量

24+

城市覆蓋

7000+

員工數(shù)量

100+

自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)

3

接受原銀保監(jiān)信息安全
合規(guī)檢查

運(yùn)營中心

華道在全國多個(gè)城市建立運(yùn)營交付中心, 形成了規(guī)模龐大和網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運(yùn)營交付體系。

北京
天津
沈陽
德州
濮陽
鄭州
西安
徐州
合肥
成都
荊州
武漢
安慶
昆山
上海
廣州
深圳
張家口
承德
朝陽
聊城
韶關(guān)
信陽
宿州

1 : 11 000 000

審圖號(hào):GS(2020)4632號(hào)
自然資源部 監(jiān)制

全面導(dǎo)入“精益6Sigma”,樹立行業(yè)運(yùn)營標(biāo)桿

華道的“精益6Sigma”項(xiàng)目,在減少差錯(cuò)、提高回款率、降低錄音差錯(cuò)率、
提高作業(yè)效率等方面,都達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先的水平

業(yè)內(nèi)首家
導(dǎo)入“精益6Sigma”

多年累計(jì)培養(yǎng)
29名精益 “6Sigma”綠帶

覆蓋超過100個(gè)項(xiàng)目,
持續(xù)提升運(yùn)營管理水平

持續(xù)合規(guī)運(yùn)營,執(zhí)行長效機(jī)制

華道始終將合規(guī)作為業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)和底線,擁抱監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)合規(guī)與指標(biāo)共贏,長期保持高壓態(tài)勢(shì),持續(xù)全員法制及合規(guī)宣導(dǎo),樹立紅線意識(shí),推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。

華道研發(fā)了智能語音質(zhì)檢平臺(tái),提取禁語關(guān)鍵詞規(guī)則,提早介入潛在投訴案件,降低風(fēng)險(xiǎn)外溢同時(shí)對(duì)違規(guī)坐席進(jìn)行處理。

構(gòu)筑基礎(chǔ)服務(wù)的安全體系,持續(xù)提升信息安全保障能力

華道在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部信息安全管理體系的建設(shè),
以極具安全的保障技術(shù)服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的客戶群體,同時(shí)加強(qiáng)了華道滿足不同類型需求客戶的能力。

連續(xù)16年通過ISO27001信息安全管理認(rèn)證

連續(xù)16年通過ISO27001信息安全管理認(rèn)證

依托ISO27001信息安全標(biāo)準(zhǔn)及銀保監(jiān)會(huì)對(duì)金融外包機(jī)構(gòu)的指引進(jìn)行季度內(nèi)審

依托ISO27001信息安全標(biāo)準(zhǔn)及銀保監(jiān)會(huì)對(duì)金融外包機(jī)構(gòu)的指引進(jìn)行季度內(nèi)審

2014年接受了銀保監(jiān)會(huì)主導(dǎo)的信息安全大檢查

2014年接受了銀保監(jiān)會(huì)主導(dǎo)的信息安全大檢查

2017年接受了銀保監(jiān)會(huì)主導(dǎo)的信息安全大檢查

2017年接受了銀保監(jiān)會(huì)主導(dǎo)的信息安全大檢查

2020年接受了銀保監(jiān)會(huì)主導(dǎo)的信息安全大檢查

2020年接受了銀保監(jiān)會(huì)主導(dǎo)的信息安全大檢查

業(yè)務(wù)可持續(xù)性管理,為您的業(yè)務(wù)保駕護(hù)航

完備的業(yè)務(wù)運(yùn)營
持續(xù)性計(jì)劃

定期災(zāi)難恢復(fù)演練

設(shè)備備份

系統(tǒng)災(zāi)備

常設(shè)災(zāi)難應(yīng)急小組

定期演練

完備的《業(yè)務(wù)持續(xù)性管理程序》,明確管理角色與職責(zé),每年定期演練

災(zāi)備演習(xí)

每年多地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)災(zāi)備演習(xí),確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

設(shè)備備份

網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線冗余熱備,自動(dòng)故障恢復(fù),并在此基礎(chǔ)上,對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行冷備,可實(shí)現(xiàn)設(shè)備快速恢復(fù);獨(dú)立雙路供電系統(tǒng)及UPS不間斷供電,有效保障數(shù)據(jù)中心電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高可用性。

系統(tǒng)災(zāi)備

根據(jù)客戶需求不同,在各中心均部署多套業(yè)務(wù)系統(tǒng),每套系統(tǒng)即可以獨(dú)立作業(yè),也可以互為災(zāi)備,在單系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間實(shí)時(shí)切換,極大提高了系統(tǒng)整體的可持續(xù)性。

快速響應(yīng)

小組成員包括各個(gè)部門的主要崗位人員,一旦故障,快速響應(yīng)應(yīng)急計(jì)劃。

加入我們

職業(yè)規(guī)劃

擁有完善的培訓(xùn)體系,根據(jù)員工不同階段打造專屬培養(yǎng)晉升通道,從個(gè)人專精到全面成長,持續(xù)提升個(gè)人競(jìng)爭力。

節(jié)日活動(dòng)

根據(jù)不同的節(jié)日定制不同的線上及線下活動(dòng),豐富有趣的內(nèi)容方案,為員工創(chuàng)造溫暖、輕松的工作氛圍。

團(tuán)建拓展

定期的拓展活動(dòng)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系,使員工身心愉悅,激發(fā)創(chuàng)造力和動(dòng)力,以更好的心態(tài)投入到工作當(dāng)中。

職場(chǎng)環(huán)境

每一處職場(chǎng)都充滿了活力和創(chuàng)造力,注重人性化設(shè)計(jì)和視覺享受,在工作中能夠感受到輕松、舒適的氛圍,讓靈感不再受限,讓客戶體驗(yàn)更美好。

華道數(shù)據(jù)股份有限公司

  • 聯(lián)系方式:0512-36606275 / 17768080505
  • 郵箱地址:CDG-Marketing@chinadatagroup.com
  • 公司地址:江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)金華路2號(hào) 華道數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園
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