大模型浪潮依然洶涌澎湃。
9月12日,OpenAI全新發(fā)布o1模型,在復(fù)雜推理任務(wù)取得重大進步,代表了人工智能能力的新水平,被視為AI時代的又一個里程碑。
幾乎同一時間,據(jù)外媒報道,OpenAI正在計劃以1500億美元的估值籌資65億美元。如果新交易完成,其將成為僅次于字節(jié)跳動的全球第二大獨角獸巨頭。
公開信息顯示,今年前7月,全球圍繞大模型產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開的超億元融資達到超120起,融資總額粗略估計超2300億元。其中,中國大模型產(chǎn)業(yè)共有35起億元級融資,總計融資金額超300億元,僅次于美國。
在應(yīng)用層面,中國同樣走在前列。據(jù)《麻省理工科技評論》發(fā)布的全球金融大模型領(lǐng)域?qū)@麆?chuàng)新排行榜,12家中國機構(gòu)進入全球前20。其中,螞蟻集團、平安集團、工商銀行位列前三,另有建設(shè)銀行、中國銀行、馬上消費金融、微眾銀行、農(nóng)業(yè)銀行等5家機構(gòu)進入前10。
整體上,供給端的技術(shù)創(chuàng)新和科技公司積極參與,以及需求端對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效的迫切需求,共同推動大模型在銀行業(yè)快速地落地生根。
作為金融大模型應(yīng)用的主戰(zhàn)場,銀行業(yè)的大模型應(yīng)用探索,走到哪一步了?我們可以從近期披露的上市銀行中期業(yè)績報告找到端倪。
01
在國有大行里,工行與郵儲銀行對大模型的重視度相對更高,從提及次數(shù)到篇幅都遠超其他四家大行。
其中,工行中報提到,“數(shù)字工行”(D-ICBC)建設(shè)持續(xù)推進,深化千億級大模型技術(shù)建設(shè)與賦能,已在金融市場、信貸風(fēng)控、網(wǎng)絡(luò)金融等領(lǐng)域數(shù)十個業(yè)務(wù)場景落地應(yīng)用。
上半年,工行深化大模型技術(shù)建設(shè)與賦能,金融同業(yè)首家完成企業(yè)級金融大模型全棧自主可控訓(xùn)練和推理部署;促進大模型技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合,實現(xiàn)多領(lǐng)域落地創(chuàng)新應(yīng)用,包括賦能金融市場領(lǐng)域投資、融資、交易等業(yè)務(wù)全流程,依托大模型打造營銷智能助手。
“大模型”一詞在郵儲銀行中報里出現(xiàn)了15次,是所有上市銀行中最多的。上半年,該行建設(shè)大模型智能業(yè)務(wù)中樞,打造企業(yè)級檢索增強應(yīng)用,推進大模型場景應(yīng)用規(guī)模化落地,包括渠道建設(shè)、智能風(fēng)控、同業(yè)業(yè)務(wù),以及運營維護、研發(fā)測試等方面。
值得一提的是,郵儲銀行強化云平臺能力和技術(shù)創(chuàng)新,完成大模型算力云資源池試點建設(shè),達成分布式對象存儲跨云落地應(yīng)用,上半年新增超50萬vCPU(虛擬處理器)資源,有效支撐系統(tǒng)資源的平滑遷移。大模型異構(gòu)算力集群初步具備支持千億級規(guī)模大模型訓(xùn)練能力。
建行中報提到,持續(xù)推進金融大模型建設(shè)及應(yīng)用,全面賦能公司金融、個人金融、資金資管、風(fēng)險管理、科技渠運、綜合管理六大板塊79個行內(nèi)業(yè)務(wù)場景;提升文生圖輸出質(zhì)量,支撐客戶營銷提質(zhì)增效;優(yōu)化檢索增強生成應(yīng)用模式,提升授信審批效率。
中行方面,上半年該行推動隱私計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用,圍繞算力、算法、數(shù)據(jù)三大關(guān)鍵要素,試點代碼輔助等大模型應(yīng)用,開展抗量子密碼、量子計算技術(shù)預(yù)研。
相形之下,農(nóng)行中報提及的大模型進展比較“克制”:加快以AI技術(shù)為驅(qū)動的智慧銀行建設(shè),密切跟蹤大模型技術(shù)趨勢,持續(xù)完善AI軟硬件支撐體系,穩(wěn)妥推動AI+應(yīng)用場景落地。
交行中報未提及大模型。
02
在股份行里,向來以數(shù)字化見長的招行當(dāng)仁不讓,中信銀行、民生銀行等亦表現(xiàn)積極。
據(jù)中報介紹,招行持續(xù)推進“AI+金融”策略落地,加強推進大語言模型體系化建設(shè),從基礎(chǔ)設(shè)施、推理與訓(xùn)練平臺、算法與模型、應(yīng)用開發(fā)框架和場景應(yīng)用等領(lǐng)域全面發(fā)力;與百余家大模型生態(tài)鏈企業(yè)的深度溝通,推進大模型內(nèi)、外部生態(tài)建設(shè),加快推動AI大模型等前沿科技的應(yīng)用落地。
具體而言,招商銀行App運用大模型技術(shù),讓“小招”從“預(yù)設(shè)服務(wù)式”的財富助理,逐步向“能聽會說”的銀行助理進化;資本管理系統(tǒng)與大模型融合,邁入智能化管理新階段;基于大模型技術(shù)開發(fā)“數(shù)字美眉”機器人,為員工提供智能應(yīng)答等服務(wù)。
興業(yè)銀行中報提到,依托大模型打造研報摘要助手實現(xiàn)16家外部機構(gòu)18類研報摘要智能生成,每月生成6000余篇研報摘要;企金產(chǎn)品助手在5家分行試點應(yīng)用,賦能企金客戶經(jīng)理1500余人,問答準確率92%以上。同時,聚焦智能興業(yè)AI大模型、理財代銷等成熟的數(shù)字化產(chǎn)品,向中小金融機構(gòu)輸出業(yè)務(wù)能力。
中信銀行自主研發(fā)倉頡大模型平臺,落地代碼生成、內(nèi)容生成、知識管理、多模態(tài)智能整合、智能操作五大重點應(yīng)用領(lǐng)域。在信用卡業(yè)務(wù)方面,結(jié)合大模型深化迭代小信智能機器人,實現(xiàn)客戶服務(wù)效能提升12%;強化AI和大模型技術(shù)的場景應(yīng)用,憑借智能輔助、智能質(zhì)檢、智能外呼、對話機器人等工具提升產(chǎn)能。
無獨有偶,平安銀行自主研發(fā)大模型開放平臺,加強算力平臺、大模型底座、大模型開發(fā)運維一體化、智能體、應(yīng)用開發(fā)平臺等基礎(chǔ)能力建設(shè),為營銷支持、內(nèi)部運營、風(fēng)險管控、辦公輔助等領(lǐng)域的研發(fā)應(yīng)用提供通用能力模型和一站式場景定制服務(wù)。
民生銀行積極探索大模型和AIGC等最新技術(shù),致力于將前沿技術(shù)融入銀行業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。上半年,已在智慧問答、智慧坐席、智慧研發(fā)、智慧辦公、智慧分析、智慧風(fēng)控、智慧營銷、智慧財富管理等8個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了大模型技術(shù)應(yīng)用落地。
光大銀行中報稱,積極開展關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域大模型技術(shù)應(yīng)用研究。加快法人統(tǒng)一授信管理平臺落地實施,發(fā)揮大模型在數(shù)據(jù)挖掘和信息分析過程中的作用,推進智能化授信分析,加快風(fēng)險管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
還有浙商銀行,穩(wěn)步推進AIGC大模型、圖計算等金融科技與場景金融結(jié)合方向的課題研究,規(guī)劃實施算力管理MaaS平臺、數(shù)字人IP建設(shè)項目、AI輔助分析平臺、財富智能投研助手,加速人工智能落地應(yīng)用。
03
相比大中型銀行,城商行、農(nóng)商行等中小銀行雖然在投入上不可同日而語,但通過充分引入外力,在大模型應(yīng)用層面并不落于下風(fēng)。
從此次中報來看,北京銀行是表現(xiàn)最活躍的中小銀行之一。上半年,該行發(fā)布AIB人工智能創(chuàng)新平臺,整合全行80項大模型服務(wù)、7項GPT創(chuàng)作工具,構(gòu)建覆蓋“語音交互、圖像識別、自然語言處理、智能決策、知識圖譜、機器人自動化、虛擬數(shù)字人、大模型”八大領(lǐng)域、52項AI智能應(yīng)用工具。
舉例來說,北京銀行加大模型研發(fā)驗證應(yīng)用,升級迭代“冒煙指數(shù)”風(fēng)險預(yù)警模型,加快推動新一代信用風(fēng)險管理系統(tǒng)建設(shè);基于“大數(shù)據(jù)+GPT大模型”生成式寫作能力,建設(shè)京信妙筆智能報告平臺。
表現(xiàn)活躍的還有南京銀行。上半年,該行上線人機協(xié)同智能外呼,提高觸達目標客戶的效率,落地營銷助手、辦公助手等9大類40余個服務(wù)場景,打造“小禾Chat”業(yè)務(wù)答疑助手,提供各類大模型服務(wù)超30萬次。
長沙銀行也是如此,上半年其完成大語言模型、代碼生成大模型與視覺大模型的本地化部署與升級?;贏I大模型+小模型模式,打造知識問答、工單總結(jié)、服務(wù)質(zhì)檢、合規(guī)管理、報告生成、金融展業(yè)、案調(diào)信審等10類AI助手,嵌入17個業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
上海銀行中報稱,打造“數(shù)智化+人性化”的對公在線服務(wù)體系,探索利用大模型提升精準問答能力,建立前中后臺協(xié)同的對公專家服務(wù)團隊。
重慶銀行披露,開展多模態(tài)AIGC能力的深度探索,試點將大模型技術(shù)融入OCR等傳統(tǒng)領(lǐng)域,提升智能識別水平。
寧波銀行中報未提及大模型相關(guān)進展,不過該行最近公布與螞蟻集團達成戰(zhàn)略合作。其中,雙方將聯(lián)合在大模型、大數(shù)據(jù)、高性能計算、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域探索聯(lián)合創(chuàng)新,共同推動新技術(shù)應(yīng)用的研究落地。
致力于分享最及時的金融行業(yè)資訊
企業(yè)信息共享互動平臺